Народный FAQ по сайту, или с миру по нитке - Форум на КиноПоиске
Форум на КиноПоиске Форум для тех, кто знает, что это такое На главную страницу сайта  

Вернуться   Форум на КиноПоиске > Бонус > КиноПоиск.ru

КиноПоиск.ru Раздел посвящен работе сайта: ваши пожелания, критика, ошибки и т.д. и т.п.

Результаты опроса: Нужна ли КиноПоиску тема c Часто Задаваемыми Вопросами (aka ЧаВо, aka FAQ)
Да, остро необходима 72 34.95%
Да, не будет лишней 108 52.43%
Нет, тут и без нее все понятно 10 4.85%
Мне все равно 16 7.77%
Голосовавшие: 206. Вы ещё не голосовали в этом опросе

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 05.05.2010, 14:04   #1
ugar
Perfect cinema site user
 
Аватар для ugar
 
Регистрация: 15.01.2006
Адрес: Moscow Region
Сообщений: 11,598
По умолчанию Народный FAQ по сайту, или с миру по нитке


Эта дискуссионная тема создана для давно назревающей цели сделать (пока что речь только о публикации в разделе "КиноПоиск.ru" нашего форума) FAQ-и по сайту и форуму.

Чуть позже будут созданы (наверное, две) темы - одна для сайта и одна для форума, точнее - для FAQ-ов по ним. Туда мы, приведя их к надлежащей и удобочитаемой форме, и поместим наши изыскания. В дальнейшем предполагается, что эта тема будет неким предбанником, где можно будет предложить, и обсудить наиболее подходящую формулировку, свой вопрос/ответ для FAQ-а КиноПоиска.

Справка:
FAQ (англ. сокр. Frequently Asked Questions – часто задаваемые вопросы, синоним - ЧаВО)
ugar вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.05.2010, 14:13   #2
ugar
Perfect cinema site user
 
Аватар для ugar
 
Регистрация: 15.01.2006
Адрес: Moscow Region
Сообщений: 11,598
По умолчанию

Для начала вот две ссылки на списки вопросов, в свое время предложенные по моей просьбе форумчанами:

http://www.kinopoisk.ru/board/conver...=73893&u2=1723

http://www.kinopoisk.ru/board/conver...=19216&u2=1723

Сейчас давайте попробуем:

а) Обсудить формат тем для ЧаВо КиноПоиска (т.е. как это будет выглядеть: один пост - один вопрос/ответ или в одном посте возможно привести несколько вопросов/ответов, связанных одной темой; первостепенная задача - сделать так, чтобы новичкам было легко ориентироваться в теме с ЧаВо, а всем желающим было удобно давать ссылки новичкам на нужный вопрос; но в принципе, может, и ссылки на всю тему будет достаточно)

б) Предложить наиболее актуальные и важные вопросы/ответы для темы ЧаВо. Не бойтесь повториться. Если вы предоставите свои варианты в максимально хорошо выглядящей формулировке, то именно в ней они и появятся в теме - некий бонус за проделанный труд
ugar вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.05.2010, 14:25   #3
Gellar
Стёрт
 
Регистрация: 07.04.2010
Адрес: Планета Земля
Сообщений: 329
По умолчанию

Я удивлен, что на таком крупном сайте его до сих пор нет

а) Мне кажется лучше в одном посте привести несколько вопрос/ответов, связанных одной темой, так будет намного удобнее, чем разводить кучу постов, а потом листать их в поисках нужного ответа

--------
Цитата:
14) Хочу отредактировать свой отзыв, но не понимаю как это сделать. Подскажите?
Никак. Нужно обратиться к модераторам.
можно немного уточнить, что пока рецензия непроверена каждый пользователь может отредактировать свою рецензию нажав на соответствующий значок в левом нижнем углу. А после проверки, необходимо обращаться к модератором на соответствующую ветку форума http://www.kinopoisk.ru/board/showth...=39633&page=94
Gellar вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.05.2010, 14:33   #4
25 Кадр
Двадцать Пятое Чудо Света
 
Аватар для 25 Кадр
 
Регистрация: 27.01.2009
Адрес: ФаКП
Сообщений: 4,239
По умолчанию

а). Ни в коем случае не "один пост - один вопрос". Новичок зайдет, посмотрит, после чего его найдут висящим на карнизе с выпученными глазами. Куча постов - неудобно, листать, листать.

Единственное что, чтоб не было все в одну куча. Типа все подряд. Лучше закинуть вопросы в категории. Каждой категории можно по посту выделять. Хотя и в один можно несколько категорий засунуть, просто выделять их жирным шрифтом (категории), скажем так.

Итог: не все в одну кучу, с разделами; как можно меньше постов.

На счет варианта б) обещаю подумать. Может предложу чего.
25 Кадр вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.05.2010, 14:40   #5
Ecumene
no country for all men
 
Аватар для Ecumene
 
Регистрация: 16.09.2009
Адрес: гора Шумеру, вечность, лето ©
Сообщений: 3,022
По умолчанию

Согласна с 25 Кадром, нужны категории, хотя бы для начала сайт-форум, ибо, как я вижу, вопросы возникают и по тому и по другому. Потом подкатегории, например: Рецензии, рекомендации, добавление информации и тд.
Я вот, например, совсем недавно узнала о возможности изменения настроек друзей по интересам - и процент совпадения, и количество, и даже пол есть. Ну и где это написано? Я весь форум облазила и сайт, только благодаря упорству нашла-таки, что нужно в "расширенном поиске" это менять. Я канеш предполагаю, что это где-то написано, но тот факт, я не нашла, очень красноречив. Нужен подробный фак, доступный и на КП в профиле, и на форуме, где будет в разделе "Рекомендации и друзья по интересам" написано про эти настройки. Ну и про другие. )
Ecumene вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.05.2010, 14:34   #6
Gellar
Стёрт
 
Регистрация: 07.04.2010
Адрес: Планета Земля
Сообщений: 329
По умолчанию

Можно сделать стартовый пост исключительно с вопросами распределенный по группам (и ссылками на них), чтобы народ легко мог найти то что ему нужно
Gellar вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.05.2010, 14:48   #7
25 Кадр
Двадцать Пятое Чудо Света
 
Аватар для 25 Кадр
 
Регистрация: 27.01.2009
Адрес: ФаКП
Сообщений: 4,239
По умолчанию

Да, да. Категории форум - сайт само собой. Я вот как раз о подкатегориях говорил. С ними реально удобнее. А то путаница будет. Самое главное - это удобство. Чтоб всем было доступно: и полным ламерам, которым только час назад подключили интернет и более прошаренным людям. Плюс, все ответы должны быть просто и красиво изложены, чтоб никто не ганял в гугл за словарем в поисках непонятных словечек.

Цитата:
Сообщение от Gellar Посмотреть сообщение
Можно сделать стартовый пост исключительно с вопросами распределенный по группам (и ссылками на них), чтобы народ легко мог найти то что ему нужно
Было бы неплохо, кстати. Эдакая быстрая навигация.
25 Кадр вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.05.2010, 14:51   #8
Gellar
Стёрт
 
Регистрация: 07.04.2010
Адрес: Планета Земля
Сообщений: 329
По умолчанию

можно добавить опрос кассаемый топа : Как рассчитывается ТОП-250 на КП?
хоть ответ есть на самой страничке с топом, но в общую корзинку можно и его внести

тоже самое касается и оценок на страничках с фильмами, обозначить что там указана средняя арифмитичекая из отфильтрованых оценок

Вопрос: возможна ли накрутка рейтинга фильмов.
Ответ: Нет. Все оценки фильттруются специальным защитным алгоритмом

так может меньше идиотов будут левые акки плодить ради постановки одной оценки
Gellar вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.05.2010, 14:59   #9
Ecumene
no country for all men
 
Аватар для Ecumene
 
Регистрация: 16.09.2009
Адрес: гора Шумеру, вечность, лето ©
Сообщений: 3,022
По умолчанию

Кстати, (уж простите, наболело) пока я не забыла, что именно меня несколько озадачивало на протяжении нахождения на КП, так это
- не знала, как добавлять инфо, пока не увидела "добавить инфо". Звучит, конечно, глупо, и потом я конечно обнаружила, что об этом написано почему-то в "Книге жалоб и предложений", но тогда у меня даже не было мысли о том, что мне нужно жаловаться куда-то.
Короче, нужна кнопка FAQ, это да. )
Ecumene вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.05.2010, 15:51   #10
LP Version
Дружище КиноПоиска
 
Аватар для LP Version
 
Регистрация: 16.08.2009
Сообщений: 841
Отправить сообщение для LP Version с помощью ICQ Отправить сообщение для LP Version с помощью AIM Отправить сообщение для LP Version с помощью Yahoo
По умолчанию

вряд ли будет много толка. все равно многим лень что-то искать самим. будут снова задавать вопросы, разница только в том, что теперь им можно будет не отвечать, а каждый раз посылать в FAQ.
LP Version вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.05.2010, 20:23   #11
Херли
Дружище КиноПоиска
 
Аватар для Херли
 
Регистрация: 04.08.2008
Сообщений: 843
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от LP Version Посмотреть сообщение
вряд ли будет много толка. все равно многим лень что-то искать самим. будут снова задавать вопросы, разница только в том, что теперь им можно будет не отвечать, а каждый раз посылать в FAQ.
Ну, в FAQ - это лучше, чем в ...
Херли вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.05.2010, 15:11   #12
ze-dan
Дружище КиноПоиска
 
Аватар для ze-dan
 
Регистрация: 28.01.2009
Сообщений: 2,398
Отправить сообщение для ze-dan с помощью ICQ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от LP Version Посмотреть сообщение
вряд ли будет много толка. все равно многим лень что-то искать самим. будут снова задавать вопросы, разница только в том, что теперь им можно будет не отвечать, а каждый раз посылать в FAQ.
*коварно*
предположим будет в ЧаВо раздел по обновлениям сайта.
Будет ли сама Администрация придерживаться написанному там?
ze-dan вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.05.2010, 20:37   #13
Edison
Свой в доску!
 
Аватар для Edison
 
Регистрация: 05.07.2008
Сообщений: 519
По умолчанию

Было бы хорошо, когда появляется что-то новое на сайте это размещали отдельно а не всё в одну кучу как в разделе "новое на сайте", 108 страниц прочитать и найти именно то что тебя интересует крайне сложно, неудобно, и вряд ли кто-нибудь будет искать.

Последний раз редактировалось Edison; 05.01.2011 в 11:39.
Edison вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.05.2010, 20:48   #14
ugar
Perfect cinema site user
 
Аватар для ugar
 
Регистрация: 15.01.2006
Адрес: Moscow Region
Сообщений: 11,598
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Edison Посмотреть сообщение
Было бы хорошо, когда появляется что-то новое на сайте это размещали отдельно а не всё в одну кучу как в разделе "новое на сайте", 108 страниц прочитать и найти именно то что тебя интересует крайне сложно, неудобно, и врятли кто-нибудь будет искать.
Ссылка в помощь. Здесь более концентрировано новости обозреваются.

http://www.kinopoisk.ru/level/51/type/inside/
ugar вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.05.2010, 21:00   #15
Edison
Свой в доску!
 
Аватар для Edison
 
Регистрация: 05.07.2008
Сообщений: 519
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ugar Посмотреть сообщение
Ссылка в помощь. Здесь более концентрировано новости обозреваются.

http://www.kinopoisk.ru/level/51/type/inside/
Спасибо, давно искал)
Edison вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.05.2010, 22:01   #16
Ustas.SSR
World Community Grid
 
Аватар для Ustas.SSR
 
Регистрация: 08.09.2007
Сообщений: 1,728
По умолчанию

FAQ можно будет поместить в первые посты тем по вопросам по сайту/форуму, правда придеться нарушить их "историческую целостность".
Во всяком случае, это избавит от дополнительных 2-х тем вверху.
Ustas.SSR вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.05.2010, 11:15   #17
ugar
Perfect cinema site user
 
Аватар для ugar
 
Регистрация: 15.01.2006
Адрес: Moscow Region
Сообщений: 11,598
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Ustas.SSR Посмотреть сообщение
FAQ можно будет поместить в первые посты тем по вопросам по сайту/форуму, правда придеться нарушить их "историческую целостность".
Во всяком случае, это избавит от дополнительных 2-х тем вверху.
Мне кажется, что дополнительные две темы, висящие вверху, и помеченные как "важные", не помешают. Зато юзер-новичок будет сразу видеть, куда ему надо пройти в первую очередь.
ugar вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.05.2010, 14:43   #18
25 Кадр
Двадцать Пятое Чудо Света
 
Аватар для 25 Кадр
 
Регистрация: 27.01.2009
Адрес: ФаКП
Сообщений: 4,239
По умолчанию

Просто две темы будут сразу на виду. Не надо будет заходить в огромную старую тему (новичок обписацца от испуга может посмотрев на количества страниц) и тратить больше времени на разбирательство, где по форуму вопросы, где по сайту.
Так зашел в раздел, две темы сверху висят, сразу видно - одна по форуму, другая по сайту. Темы закрыты, никакой кучи страниц, все яснее и проще.
25 Кадр вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.05.2010, 21:13   #19
Ustas.SSR
World Community Grid
 
Аватар для Ustas.SSR
 
Регистрация: 08.09.2007
Сообщений: 1,728
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от 25 Кадр Посмотреть сообщение
Просто две темы будут сразу на виду. Не надо будет заходить в огромную старую тему (новичок обписацца от испуга может посмотрев на количества страниц) и тратить больше времени на разбирательство, где по форуму вопросы, где по сайту.
Я смотрю, с этих тем сняли статус важных(мне казалось, что был).

Эти темы были бы тоже на виду, в их название можно было бы добавить префикс "FAQ", а если человек что-то не находит в стартовом посте - сразу задать вопрос.

Вприниципе, это не важно. Главное в новых темах указать, где человек может задать не найденный в faq вопрос.

А в названии этой темы можно было-бы добавить слово "обсуждение"..
Ustas.SSR вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.05.2010, 15:10   #20
Gellar
Стёрт
 
Регистрация: 07.04.2010
Адрес: Планета Земля
Сообщений: 329
По умолчанию

надо будет еще сделать рассылки вновь зарегистрировавшимся пользователям, с сылкой на FAQ
Типа: Команда КиноПоиска приветствует Вас на своем рессурсе.......тра-ля-ля
Убедительная просьба ознакомится с нашим FAQ

как то так
Gellar вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.05.2010, 06:44   #21
sergey-nick
Свой
 
Аватар для sergey-nick
 
Регистрация: 16.11.2009
Адрес: Россия
Сообщений: 90
По умолчанию

Можно сделать файл помощи по пользованию кинопоиском)
sergey-nick вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.05.2010, 04:02   #22
25 Кадр
Двадцать Пятое Чудо Света
 
Аватар для 25 Кадр
 
Регистрация: 27.01.2009
Адрес: ФаКП
Сообщений: 4,239
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от sergey-nick Посмотреть сообщение
Можно сделать файл помощи по пользованию кинопоиском)
Чего-чего?
25 Кадр вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.05.2010, 20:47   #23
Ustas.SSR
World Community Grid
 
Аватар для Ustas.SSR
 
Регистрация: 08.09.2007
Сообщений: 1,728
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от sergey-nick Посмотреть сообщение
Можно сделать файл помощи по пользованию кинопоиском)
Такой необходимости нет, за глаза хватит и обычной темы..
Ustas.SSR вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.05.2010, 19:49   #24
Trestan
Новичок
 
Регистрация: 08.01.2009
Сообщений: 9
По умолчанию

Как добавить трейлер (ролик) на форум не нашёл ссылок (кодов) или просто незя
Trestan вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.05.2010, 08:09   #25
Ричард Бахман
19
 
Аватар для Ричард Бахман
 
Регистрация: 21.01.2008
Адрес: Екатеринбург
Сообщений: 3,300
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Trestan Посмотреть сообщение
Как добавить трейлер (ролик) на форум не нашёл ссылок (кодов) или просто незя
Насколько мне известно, незя, просто дают ссылку на видео, которым хотят поделиться с форумом.

Ну и раз я пишу в теме - можно еще в FAQ добавить ответ на вопрос по поводу тега зачеркивания, периодически об этом спрашивают. Обычный [s][/s] здесь не работает, но вместо него можно использовать тег

[strike][/ strike]

который тоже зачеркивает текст
Ричард Бахман вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы
Опции просмотра
Комбинированный вид Комбинированный вид

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Часовой пояс GMT +3, время: 00:44.


© КиноПоиск.ru - Найди своё кино!